職位描述
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1、全面主持售后管理工作,達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營任務(wù)及各項KPI。
2、制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行。
3、售后團(tuán)隊組建、人員評估,績效方案制定并推進(jìn)實(shí)施。
4、售后培訓(xùn)計劃制定、實(shí)施,不斷提升售后人員效率。
5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用,提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴,確保獲取廠家傭金利益最大化。
6、及時掌握售后市場動態(tài),制定相關(guān)售后服務(wù)活動并推進(jìn)實(shí)施。
7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部、事業(yè)部布署的其他工作。
工作地點(diǎn)
地址:邯鄲邯山區(qū)


職位發(fā)布者
HR
邯鄲市榮鵬汽車銷售服務(wù)有限公司

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汽車·摩托車
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100-199人
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私營·民營企業(yè)
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邯鄲南環(huán)路與107國道交叉口東行100米路南
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