職位描述
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崗位職責:1、負責華為海外管理培訓項目進度、資源管理,跟進并確定項目需求落地;2、負責海外商學院交付項目對接,溝通交付需求,協調SA提供交付方案及課程;3、負責海外管理培訓交付質量及滿意度管理,處理客戶投訴。通過對培訓項目的復盤,不斷提升和優化交付質量及滿意度;4、協助海外管理培訓產品管理,監控產品的營銷、交付等各項資源狀況,協助課程大綱、培訓產品刷新。任職要求:1、本科及以上學歷,熟悉培訓業務流程,有兩年以上華為培訓相關工作經驗優先;2、英語能作為工作語言,和海外人員溝通交流;3、具備優秀的溝通表達及理解力,執行力強,積極與外部客戶/內部團隊對接,協調資源和跟蹤進展;4、主動、細致、善思考、能抗壓,有一定創新意識;5、理解并認可華為文化,以客戶為中心,有較好的客戶服務意識。注意:1、本崗位近半年左右的時間需要常態化加班到晚上九點左右,休息日也需要及時響應客戶的訴求2、“管培”是“管理類培訓項目”,與“管培生“不同
職能類別:項目經理
工作地點
地址:杭州濱江區杭州-濱江區


職位發布者
HR
浙江華為通信技術有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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200-499人
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股份制企業
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濱江區江淑路360號華為培訓基地