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該崗位需要值班

崗位要求：

1、一年以上呼叫中心平臺運維經(jīng)驗，本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉Oracle和SQLServer數(shù)據(jù)庫，能夠獨立編寫SQL語句；熟悉Linux系統(tǒng)，熟悉一種計算機語言；
3、具備分析問題、獨立解決問題的能力，能夠承受一定壓力，可以應對緊急情況下的客戶支持；
4、具備良好的客戶服務意識，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神強；
5、對計算機技術(shù)感興趣，積極向上，樂于鉆研，不斷提升自身專業(yè)水平；
6、有鉆研精神，有自學能力，能夠掌握客戶的產(chǎn)品，并自行運維。

崗位職責：
1、常駐太保，提供對通訊功能區(qū)事件工單的支持；
2、參與客戶項目性工作，服從客戶工作安排；
3、參與太保通訊組月度值班，并保證值班期間24H On Call；
4、輔助客戶對現(xiàn)有系統(tǒng)資源進行梳理、整理以及信息收集；
5、對參與的項目性工作，能夠獨立進行運維和技術(shù)支持；
6、上級交辦的其他各項工作。