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前臺： 1.負責前臺日常臺面的維護及管理工作； 2.負責電話邀約患者及回訪等工作； 2.負責患者接待及分診工作； 3.根據(jù)不同患者情況合理安排邀約時間； 4.口腔系統(tǒng)的操作和維護； 5.負責賬戶管理工作，包括但不限于固定資產(chǎn)管、收費退費記賬等。 咨詢師： （1）熟練掌握口腔健康知識，負責咨詢解答客戶關(guān)于口腔健康方面的問題，根據(jù)客戶要求需求提供合適的診療方案，促成交； （2）負責為顧客制定個性化口腔設(shè)計，并精確填寫顧客口腔的醫(yī)學服務(wù)項目、資料檔案、收費單、照相單等； （3）配合醫(yī)院各階段營銷運營計劃，保質(zhì)保量完成下達的個人銷售業(yè)績?nèi)铡⒃隆⒛曛笜说倪_成； （4）負責回訪，及時告知客人優(yōu)惠及新項目信息，保持聯(lián)系熱度，尋求可能出現(xiàn)的到診征兆； 負責跟蹤未成交顧客的追單和開發(fā)，并與醫(yī)生或者專家會診，深度開發(fā)客戶消費潛力； （5）負責及時精確得備注每一位顧客的溝通需求情況與特別交待事項，便于其它崗位服務(wù)工作的補位； （6）協(xié)調(diào)配合導醫(yī)、醫(yī)技、收銀、護理及專家醫(yī)生做好顧客的術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后服務(wù)的工作補位； （7）根據(jù)醫(yī)院的培訓教育計劃的需要，在醫(yī)院統(tǒng)一安排下，負責口腔口腔設(shè)計相關(guān)的業(yè)務(wù)培訓與大型會銷的支持培訓工作； 任職條件： 1. 中專以上學歷，專業(yè)不限； 2. 性格開朗，有服務(wù)意識； 3. 有口腔醫(yī)院（診所）前臺工作者或者客服經(jīng)驗者優(yōu)先。