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一、崗位職責

1、負責公司產(chǎn)品的技術支持，包括售前技術咨詢、售后技術服務和維修保養(yǎng)等工作；
2、負責產(chǎn)品使用說明書、操作手冊、安裝指南等技術文檔的編寫和更新；
3、負責與客戶溝通，解答客戶技術問題，協(xié)助客戶解決技術難題；
4、負責與相關部門協(xié)調(diào)，收集和整理產(chǎn)品使用信息，為產(chǎn)品研發(fā)提供技術支持；
5、負責參與產(chǎn)品培訓、技術講座和技術交流活動等工作，提高客戶對公司產(chǎn)品的認知度和使用效果；
6、負責招投標項目產(chǎn)品技術參數(shù)的核對工作，制作技術偏離分析表；
7、負責客戶對產(chǎn)品技術需求的收集，制作產(chǎn)品技術需求報告；
8、負責競品技術分析，對接研發(fā)部門，提供研發(fā)技術信息；

三、任職要求

1、23-45歲，統(tǒng)招大專以上學歷，機械、電氣類專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上技術支持工作經(jīng)驗或相關工作經(jīng)驗 ；
3、工作積極主動，具備較強客戶服務意識和敬業(yè)精神，具備良好的團隊合作意識；
4、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力，能夠快速準確地分析和解決技術難題；
5、認同且踐行奮斗者文化，具有團隊協(xié)作精神，能夠承受一定的工作壓力；
6、有較強的責任心和工作熱情，具有較強的學習能力和自我提升意識。"