職位描述
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崗位職責(zé):
1、顧客服務(wù):負責(zé)顧客服務(wù)工作的組織、指導(dǎo)、完善。處理項目發(fā)生的突發(fā)客訴,協(xié)調(diào)各部門資源、記錄投訴、參與處理等。
2、會員系統(tǒng)、會員體系搭建工作。
3、社群活動:線上社群運營管理服務(wù)工作。
4、會員服務(wù):負責(zé)對會員服務(wù)工作進行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、對工作的完整性、及時性和準(zhǔn)確性負責(zé)。
5、會員活動:負責(zé)會員活動現(xiàn)場執(zhí)行的組織安排工作。
6、日常管理:協(xié)助部門經(jīng)理開展客服各項工作。組織客服臺開展日常工作,負責(zé)一線客服人員的日常培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE辦公軟件使用
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有商業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
1、顧客服務(wù):負責(zé)顧客服務(wù)工作的組織、指導(dǎo)、完善。處理項目發(fā)生的突發(fā)客訴,協(xié)調(diào)各部門資源、記錄投訴、參與處理等。
2、會員系統(tǒng)、會員體系搭建工作。
3、社群活動:線上社群運營管理服務(wù)工作。
4、會員服務(wù):負責(zé)對會員服務(wù)工作進行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、對工作的完整性、及時性和準(zhǔn)確性負責(zé)。
5、會員活動:負責(zé)會員活動現(xiàn)場執(zhí)行的組織安排工作。
6、日常管理:協(xié)助部門經(jīng)理開展客服各項工作。組織客服臺開展日常工作,負責(zé)一線客服人員的日常培訓(xùn)、指導(dǎo)和管理。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、熟悉WORD、PPT、EXCEl等OFFICE辦公軟件使用
3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有商業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:珠海香洲區(qū)琴海東路981號
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
HR
珠海華發(fā)商業(yè)經(jīng)營管理有限公司
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房地產(chǎn)開發(fā)·建筑與工程
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200-499人
-
國有企業(yè)
-
昌盛路155號

應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
