客服外包管理運(yùn)營(yíng)專家
9000-14000元
石家莊
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科



- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位職責(zé):
1、管理多個(gè)服務(wù)交付供應(yīng)商項(xiàng)目,對(duì)異地職場(chǎng)交付項(xiàng)目、跨供應(yīng)商交付項(xiàng)目整體提供保障;
2、在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中建立和完善對(duì)內(nèi)對(duì)外的工作流程和程序,確立問(wèn)題的有效解決渠道和方式;
3、作為運(yùn)營(yíng)管理專家,負(fù)責(zé)的所轄團(tuán)隊(duì),能夠按預(yù)期完成各項(xiàng)指標(biāo);在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并有進(jìn)一步的分析與推動(dòng)改善;
4、向供應(yīng)商項(xiàng)目層提供技能和專業(yè)知識(shí)方面的支持,確保交付團(tuán)隊(duì)技能和知識(shí)能夠滿足項(xiàng)目的要求;
5、與其他支持部門協(xié)同:站點(diǎn)建設(shè)、設(shè)施管理、培訓(xùn)質(zhì)檢及人力資源等,確保項(xiàng)目得到全方位的支持。
崗位要求:
1、5年以上大型呼叫中心管理或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同等崗位的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)與相關(guān)數(shù)據(jù)有比較高的敏銳度;
3、精通報(bào)表制作,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力;
4、有危機(jī)應(yīng)對(duì)、處理、解決能力;
5、有較強(qiáng)的決策力、工作前瞻性;
工作地點(diǎn)
地址:石家莊橋西區(qū)石家莊中交財(cái)富中心


職位發(fā)布者
1316..HR
河北恰如信息技術(shù)有限公司

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互聯(lián)網(wǎng)·電子商務(wù)
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21-50人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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東港科技產(chǎn)業(yè)園