客服顧問
8000-12000元
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
深圳
應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
職位描述
該職位信息待核驗(yàn),請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
職責(zé)描述:
1.根據(jù)集團(tuán)年度工作規(guī)劃,執(zhí)行連鎖運(yùn)營中心工作計(jì)劃,并確保完成;
2.負(fù)責(zé)區(qū)域門店加盟商及直營店日常工作跟進(jìn);
3.跟蹤所負(fù)責(zé)區(qū)域直營店或加盟店的選址、裝修、設(shè)計(jì)、物料發(fā)貨、裝修驗(yàn)收等工作;
4.協(xié)助區(qū)域直營店或加盟店進(jìn)行人員招聘及安排人員培訓(xùn);
5.協(xié)助區(qū)域直營店或加盟店進(jìn)行開業(yè)前活動(dòng)下發(fā)、拓客監(jiān)督、數(shù)據(jù)反饋整理等工作;
6.負(fù)責(zé)區(qū)域直營店或加盟店網(wǎng)絡(luò)定位及網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)接等工作;
7.安排區(qū)域直營店或加盟店開業(yè)下店扶持工作;
8.負(fù)責(zé)區(qū)域直營店或加盟店的日常基礎(chǔ)問題處理、電話回訪;
9.負(fù)責(zé)區(qū)域直營店或加盟店訂發(fā)貨的處理及跟進(jìn)工作;
10.負(fù)責(zé)區(qū)域直營店或加盟店集團(tuán)活動(dòng)的跟進(jìn)下發(fā)、跟進(jìn)及活動(dòng)效果反饋;
11.負(fù)責(zé)區(qū)域直營店或加盟店檔案信息檔案完善;
12.負(fù)責(zé)區(qū)域直營店或加盟店顧客轉(zhuǎn)店、顧客投訴等相關(guān)工作;
13.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作;
任職要求:
一年以上客服(售前)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或電話客服經(jīng)驗(yàn),可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
◆嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真;
◆具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善對(duì)接部門內(nèi)部和部門之間的上傳下達(dá)工作;
◆原則性強(qiáng);
◆有一定的抗壓能力;
◆辦公軟件的熟練運(yùn)用
◆普通話標(biāo)準(zhǔn)
工作地點(diǎn)
地址:深圳南山區(qū)深圳-南山區(qū)田夏國際中心A座1110
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職位發(fā)布者
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