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崗位職責(zé)
1.配合項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行售前售后工作，項(xiàng)目過(guò)程管理和售后服務(wù)；
2.根據(jù)項(xiàng)目需求做好客戶(hù)需求分析、引導(dǎo)、方案撰寫(xiě)和呈現(xiàn)；
3.制定項(xiàng)目計(jì)劃，控制項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量；
4.根據(jù)公司要求搜集客戶(hù)信息，對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分析、歸類(lèi)；
5.與客戶(hù)建立長(zhǎng)久關(guān)系，確保客戶(hù)服務(wù)的延續(xù)性。
6.對(duì)客戶(hù)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)，主動(dòng)跟進(jìn)并了解客戶(hù)的需求；
7.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源與團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目的成功。
任職要求
1.有2年以上客戶(hù)經(jīng)理管理工作經(jīng)驗(yàn)，汽車(chē)公司項(xiàng)目管理工作背景優(yōu)先；
2.良好的表達(dá)能力、應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力；
3.具備較強(qiáng)的項(xiàng)目管理能力和優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧；
5.極強(qiáng)的責(zé)任心、執(zhí)行力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠勝任高強(qiáng)度與多任務(wù)工作環(huán)境。