長沙
應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.主要通過在線打字的方式解決商家反饋的問題，結合平臺規則準確解答客服咨詢，耐心服務并不斷提升客服滿意度；
2.根據業務需要不定時會有少量的電話外呼任務，日均10通左右；
3.對商家反饋的問題進行準確記錄，并反饋給相關部門跟蹤解決；
4.按照公司要求，保質保量的完成每日固定接線任務量；
5.上級領導安排的其它臨時性工作。
崗位要求：
1.大專及以上學歷，學信網可查（函授、自考、成人均可），有客服經驗優先；
2.有較好的溝通技巧和服務意識、具備良好的同理心、責任心及團隊意識；
3.執行力強，為人積極樂觀，能夠通過正確途徑疏導和控制個人情緒；
4.有較強的抗壓能力和學習能力，能夠自主學習并掌握業務變化；
5.能熟練應用電腦并熟練操作常用辦公軟件，打字速度50個字/分鐘；
6.能接受早晚班輪排，周休2天。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：長沙湘江新區（岳麓區、長沙高新區）長沙-岳麓區中建國際智慧谷長沙市岳麓區中建智慧谷項目E37地塊2號
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
