應屆畢業生
本科
2026-03-27 10:20:22
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述:
1、負責社區超市門店的社群拉新統籌與規劃，達成門店社群人數目標；
2、負責社區超市門店社群的日常運營，提升門店社群的轉換率與復購率；
3、負責重大節假日社群運營的營銷活動規劃，并與相關部門對接落地執行；
4、負責區域及門店社群人員的管理、培訓與業務指導；
5、負責區域及門店社群人員的績效方案制定與考核管理。
任職要求:
1、本科及以上學歷；有3年以上客服/呼叫中心運營經驗；
2、有電商、市場營銷或會員運營經驗的優先；
3、熟悉商超行業客服/呼叫中心業務流程和管理標準；
4、了解行業顧客服務通用指標（投訴率、滿意度水平）及核心業務場景的關聯性；
5、熟悉社區群運營及會員運營相關內容；
6、能熟練運用Excel和其他OFFICE軟件，擁有良好的統計分析能力；
7、具有良好文檔寫作能力和獨立解決問題的能力，能熟練運用辦公軟件；
8、具備較強的溝通能力和團隊協作能力。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳羅湖區深圳-羅湖區動漫大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
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職位發布者
HR
華潤萬家有限公司
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廣東省深圳市羅湖區黃貝街道黃貝路國家動漫畫產業基地動漫大廈16-21層
