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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定公司項(xiàng)目客戶服務(wù)工作方案，并組織實(shí)施；
2、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目業(yè)主重大投訴，擬定客服工作應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)突發(fā)事件；
3、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)用的催收，業(yè)主回訪、走訪工作；
4、對(duì)項(xiàng)目甲方意見進(jìn)行匯總分析、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目意見整改措施并持續(xù)跟進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)工作，標(biāo)書制作及中標(biāo)后合同簽訂。
6、公司各項(xiàng)目固定資產(chǎn)盤點(diǎn)與管理。
崗位要求：
1、年齡28-37歲,大專及以上學(xué)歷
2、有駕照，能熟練駕駛。
3、1-3年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、具有一定的組織溝通、協(xié)調(diào)能力、工作耐心細(xì)致，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
5、具有對(duì)外的相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決問題的能力；
6、熟練掌握辦公軟件，有一定的文字處理能力；

工作時(shí)間：8：30-17：00 周末大小休