應屆畢業生
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1 建立顧客投訴 24h 響應機制，針對典型問題
啟動 8D 流程處理，組織責任部門討論解決方
案，輸出 8D 報告向客戶匯報。2、獲取客戶端
相關產品數據，通過數據統計分析工具監控產
品數據趨勢，提出問題及改進建議。3、編制顧
客投訴臺賬及退換貨臺賬，監督顧客投訴及退
換貨進度，定期更新臺賬內容，通過統計分析
不斷推進顧客投訴內部改善。4、制定/修訂顧
客管理流程制度、監督顧客管理按要求落實。5、
負責顧客投訴外部審核需求資料及監督車間應
審準備。6、完成上級領導安排的其他工作。
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：韶關乳源瑤族自治縣韶關乳源瑤族自治縣乳源東陽光新能源材料有限公司
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
倪云山/..HR
南昌市智通人力資源有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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公司規模未知
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公司性質未知
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南昌市高新區紫陽大道3399號云中城B座南昌人才大廈3901室
