職位描述
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崗位職責:
1.負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題;
2.負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程;
3.負責關注現(xiàn)場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務;
4.負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數(shù)據(jù)匯報、上報;
5.熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣;
6.負責對等候顧客的陪同工作,緩解顧客的心理情緒;
9.負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生及物品整理
職位要求:
1.服務業(yè)、醫(yī)藥護理等相關專業(yè)、有銷售經(jīng)驗工作者優(yōu)先;
2.形象氣質好,較強的服務意識,
3.良好的溝通能力和表達能力,會基本的辦公軟件使用。
4.聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰;
5.具有團隊精神、適應能力強;
6.良好的溝通應變能力和服務意識。
工作地點
地址:北京昌平區(qū)北京-昌平區(qū)天通西苑三區(qū)
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求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。

北京
應屆畢業(yè)生
大專
2026-02-27 21:33:20
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注:聯(lián)系我時,請說是在河北人才網(wǎng)上看到的。
