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大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
EBA客服專員（境外業務）
工作職責：
1.通過品牌官方400熱線或官網等方式為會員提供優質的咨詢服務；
2.負責歐萊雅集團旗下多個美妝品牌的會員權益問題咨詢解答及處理；
3.對新老客戶進行電話回訪，主動觸達會員服務，收集客戶聲音，處理會員問題；
4.通過下送工單記錄會員問題，并跟進處理；
5.完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
大專及以上；
同時具備流利的英語、粵語、普通話為必備的語言工具；
有較好的服務意識；
工作職責：
1.通過品牌官方400熱線或官網等方式為會員提供優質的咨詢服務；
2.負責歐萊雅集團旗下多個美妝品牌的會員權益問題咨詢解答及處理；
3.對新老客戶進行電話回訪，主動觸達會員服務，收集客戶聲音，處理會員問題；
4.通過下送工單記錄會員問題，并跟進處理；
5.完成上級領導交辦的其他工作任務。
任職要求：
大專及以上；
同時具備流利的英語、粵語、普通話為必備的語言工具；
有較好的服務意識；
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：廣州海珠區歡聚大廈
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
歐萊雅宜..HR
歐萊雅(中國)有限公司
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批發·零售
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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浦東新區東方路135號904室
