2年以上
大專
2026-03-12 05:15:05
4人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
"崗位職責：
1. 售后體驗
1.1：來訪接待：踐行會員優先，熱情友好接待每一位會員、來訪者，并按指引跟進。
1.2：售后服務：按照公司政策，領導團隊為會員提供專業的售后服務，協同全渠道妥善解決問題，確保會員售后滿意度；
1.3：會籍服務：參考會籍章程，為會員解決會籍服務、系統操作等問題；
1.4：現金管理：按照政策流程，嚴格管理現金、發票等資產，符合各項內/外部審計和規定；
1.5：現場管理：確保服務臺及就近區域按標準陳列、整潔、安全；
2. 排班管理：基于客流，前瞻計劃安排人力及排班，現場靈活調整安排，確保高客流時段會員體驗；
3. 團隊管理：密切關注員工服務標準，通過培訓和反饋，不斷提高員工工作表現，減少失誤；同時開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提升團隊士氣；
1. 售后體驗
1.1：來訪接待：踐行會員優先，熱情友好接待每一位會員、來訪者，并按指引跟進。
1.2：售后服務：按照公司政策，領導團隊為會員提供專業的售后服務，協同全渠道妥善解決問題，確保會員售后滿意度；
1.3：會籍服務：參考會籍章程，為會員解決會籍服務、系統操作等問題；
1.4：現金管理：按照政策流程，嚴格管理現金、發票等資產，符合各項內/外部審計和規定；
1.5：現場管理：確保服務臺及就近區域按標準陳列、整潔、安全；
2. 排班管理：基于客流，前瞻計劃安排人力及排班，現場靈活調整安排，確保高客流時段會員體驗；
3. 團隊管理：密切關注員工服務標準，通過培訓和反饋，不斷提高員工工作表現，減少失誤；同時開展部門活動，營造良好的工作氛圍，提升團隊士氣；
注：聯系我時，請說是在河北人才網上看到的。
工作地點
地址：石家莊裕華區河北省石家莊市裕華區方村鎮鑫源東路
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詳細位置，可以參考上方地址信息
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
盧虹霞/..HR
沃爾瑪(中國)投資有限公司
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批發·零售
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1000人以上
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外商獨資·外企辦事處
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廣州市黃埔區永和街道香荔一路5號中外運倉庫
