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崗位職責
1、調研方案設計：依據超市戰略與業務重點，擬定年度、季度消費者需求調研計劃，確定調研目標、范圍、方法（問卷、訪談等），確保精準收集需求數據。
2、數據收集分析：通過線上問卷、線下訪談、會員數據挖掘等多渠道，采集消費者購物行為、偏好、滿意度數據，運用統計工具深度剖析，洞察消費趨勢與痛點。
3、需求洞察報告：整合調研數據，撰寫消費者需求洞察報告，涵蓋細分群體特征、需求演變等，對消費者需求、偏好、行為路徑、決策因素等市場數據收集、分析、洞察并形成報告 為商品選品、陳列、營銷提供有力依據。
4、顧客研究：對顧客購物籃定期研究，幫助了解顧客畫像，業績表現，商品關聯、經營問題，辨識風險與機遇 ，定期進行消費者滿意度評估，以不斷改進和優化品牌體驗，對顧客購物籃定期研究分析輸出分析報告，幫助門店識別經營問題和機會
4、協同推動優化：獲得外部數據輸入商品規劃管理系統工具（2年一次）；與采購、運營、營銷團隊協作，將需求洞察轉化為實際行動，如優化商品結構、調整促銷策略，提升消費者購物體驗。

任職要求
1、本科及以上學歷；
2、人員表現優秀、有品發經驗者可放寬至大專；
3、 熟悉調研方法與分析工具，熟練掌握市場研究項目的設計、管理、研究及客戶服務方面的知識 ；
4、 具有敏銳的洞察力和分析能力,較強的邏輯思考和文字表達能力；
5、具備較強的公文寫作能力，熟練使用word、Excel、PPT等辦公工具；
6、了解SPSS等數據統計工具。